25 июля 2025

Интернет-конференция «Электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»

1. Какими способами можно пройти авторизацию в мобильном приложении «Налоги ФЛ»?

 Авторизация в мобильном приложении «Налоги ФЛ» возможна с помощью:

• логина (ИНН) и пароля указанных в регистрационной карте либо воспользоваться ранее заданным паролем, выбрав «Войти с ИНН и паролем»;

• подтвержденной учетной записи Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), выбрав «Войти через портал Госуслуги», далее необходимо пройти авторизацию на странице ЕПГУ с использованием логина и пароля от данного сервиса;

• технологии идентификации пользователей по отпечатку пальца или сканированию лица, выбрав «Войти по биометрии», если устройство на платформе iOS и Android.

2. Как детям до 14 лет получить регистрационную карту для доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (ЛК ФЛ)?

Получить доступ к сервису ЛК ФЛ для граждан, не достигших 14 лет, могут их законные представители (родители, усыновители, опекуны) при условии предъявления свидетельства о рождении несовершеннолетнего (иного документа, подтверждающего полномочия) и документа, удостоверяющего личность представителя.

3. В какой срок формируется ЛК ФЛ с момента регистрации?

Формирование ЛК ФЛ осуществляется ФНС России в течение трех рабочих дней со дня регистрации физического лица в ЛК ФЛ.

4. Как часто обновляется информация в сервисе ЛК ФЛ?

Информация, отображаемая в ЛК ФЛ, актуализируется ежедневно, не реже одного раза в день и соответствует данным территориальных налоговых органов.

5. Обязательно ли менять пароль, указанный в регистрационной карте, при первичном входе в сервис ЛК ФЛ?

При прохождении процедуры регистрации в сервисе ЛК ФЛ необходимо сменить первичный пароль, указанный в регистрационной карте, либо подтвердить его дальнейшее использование.

6. Как получить новый пароль от сервиса ЛК ФЛ при его утрате?

Утраченный пароль для входа в сервис ЛК ФЛ можно восстановить самостоятельно, следующими способами:

• перейти в форму входа текущего личного кабинета и нажать «Забыли пароль?» и ввести: ИНН, адрес электронной почты, контрольное слово при условии предварительной настройки возможности восстановления пароля. Для этого в разделе «Профиль» перейти в подраздел «Настройки профиля» и далее по ссылке «Безопасность» указать номер телефона, адрес электронной почты и контрольное слово;

• обратиться лично или через законного/уполномоченного представителя (по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) в любой территориальный налоговый орган, обслуживающий ФЛ (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет с документом, удостоверяющим личность;

• без посещения налогового органа авторизоваться в сервисе ЛК ФЛ с помощью ранее подтвержденной учетной записи ЕПГУ. Учетная запись должна быть подтверждена либо лично в одном из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации, либо онлайн через банк, либо онлайн с помощью квалифицированной электронной подписи.

7. Как получить неквалифицированную электронную подпись (НЭП) для работы в сервисе ЛК ФЛ?

Получить НЭП можно в ЛК ФЛ в подразделе «Электронная подпись», раздела «Настройки профиля» профиля пользователя. При создании НЭП необходимо самостоятельно выбрать вариант хранения электронной подписи, создать и запомнить отдельный пароль для электронной подписи, которая выдается сроком на 1 год и подлежит перевыпуску по истечении указанного срока.

8. В чем отличие между неквалифицированной электронной подписью (НЭП) и квалифицированной электронной подписью (КЭП)?

НЭП формируется самостоятельно в ЛК ФЛ и может применяться только в целях взаимодействия с налоговыми органами посредством сервиса ЛК ФЛ.

КЭП выдается Удостоверяющим центром ФНС России или доверенными лицами Удостоверяющего центра ФНС России. КЭП может применяться при взаимодействии с различными органами исполнительной власти, а также с иными коммерческими организациями.

9. Требуется ли перевыпускать сертификат ключа неквалифицированной электронной подписи в сервисе ЛК ФЛ при изменении сведений, содержащихся в нём (например, фамилии)?

В случае изменения сведений, содержащихся в сертификате ключа НЭП в сервисе ЛК ФЛ, необходимо отозвать текущий сертификат НЭП, после чего сформировать запрос на выпуск нового сертификата НЭП.

Отозвать сертификат НЭП в сервисе ЛК ФЛ можно в разделе «Профиль», далее в подразделе «Настройки профиля» выбрать «Электронная подпись» и воспользоваться кнопкой «Отозвать».

Далее необходимо сформировать запрос на выпуск нового сертификата НЭП. Для этого в разделе «Профиль» зайти в подраздел «Настройки профиля», выбрать «Электронная подпись» и воспользоваться кнопкой «Отправить запрос».

10. Для каких целей можно использовать «Семейный доступ» в сервисе ЛК ФЛ?

«Семейный доступ» позволяет добавить в ЛК ФЛ родителя (законного представителя) несовершеннолетних детей для осуществления оплаты по обязательствам всеми доступными инструментами оплаты в сервисе ЛК ФЛ и отражает платежные документы по ним.

«Семейный доступ» ЛК ФЛ ребенка позволяет подтвердить запрос родителя (законного представителя) на добавление в ЛК ФЛ родителя (законного представителя).

11. Можно ли просматривать имущество, направлять заявления (обращения), декларации за ребенка, если налогоплательщик добавил ребенка в свой ЛК ФЛ, используя «Семейный доступ»?

Нет, нельзя. «Семейный доступ» в ЛК ФЛ дает лишь право на отражения платежных документов и возможность осуществления оплаты по обязательствам всеми доступными инструментами оплаты в сервисе ЛК ФЛ.

12. Как заплатить налог за несовершеннолетнего ребенка в сервисе ЛК ФЛ родителя (законного представителя)?

В случае, когда ребенок подключен с использованием «Семейного доступа» в ЛК ФЛ родителя (законного представителя), то можно заплатить налог за несовершеннолетнего ребенка. Для совершения оплаты в ЛК ФЛ необходимо в разделе «Налоги» активировать чекбокс «Налоги детей», ниже, в выпадающем списке, выбрать ребенка и произвести оплату.

Если ребенок не подключен в ЛК ФЛ родителя (законного представителя), то нужно пройти процедуру подключения и перейти к оплате.

13. Есть ли ограничения на подключение «Семейного доступа» в сервисе ЛК ФЛ?

В ЛК ФЛ имеется ряд ограничений по использованию «Семейного доступа», такие как:

•    в ЛК ФЛ несовершеннолетнего может быть не более 2-х действующих подключений;

• отсутствует возможность направления запроса пользователям ЛК ФЛ достигших совершеннолетнего возраста (18 лет);

•    отсутствие у пользователей ЛК ФЛ.

14. Отображаются ли данные родителя в сервисе ЛК ФЛ несовершеннолетнего ребенка?

В ЛК ФЛ несовершеннолетнего ребенка не отображаются данные родителя (законного представителя).

15. Какая информация содержится в разделе «Счета» в сервисе ЛК ФЛ?

В разделе «Счета» ЛК ФЛ содержатся сведения о счетах (вкладах) ФЛ, представляемые банками в налоговые органы с 1 июля 2014 года, а именно: наименование банка; номер счета;

дата открытия; дата закрытия; вид счета; состояние счета.

16. Каким образом физическому лицу (ФЛ) в сервисе ЛК ФЛ можно узнать информацию об имеющихся зарубежных счетах?

ФЛ могут в ЛК ФЛ ознакомиться с информацией о своих зарубежных счетах и электронных средствах платежа, сведения о которых ранее были ими представлены в налоговые органы. Для этого следует с главной страницы перейти в раздел «Счета», а затем открыть вкладку «Зарубежные».

Также с помощью ЛК ФЛ можно представлять отчёт о движении денежных средств и иных финансовых активах по зарубежному счету (вкладу) в банке и иной организации финансового рынка.

17. Можно ли в сервисе ЛК ФЛ получить информацию о том, что ФЛ не является руководителем или учредителем (участником) в каких-либо юридических лицах?

Можно. Для получения сведений о том, является ли ФЛ руководителем или учредителем (участником) в каких-либо организациях, в ЛК ФЛ необходимо перейти в раздел «Профиль», подраздел «Сведения», далее выбрать «Сведение о бизнесе». На сформированной странице кликнуть соответствующий баннер «Участие в российских организациях» или «Сведения о регистрации бизнеса».

18. Может ли налогоплательщик получить Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе используя сервис ЛК ФЛ?

Да, может. Для получения Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе в ЛК ФЛ налогоплательщику необходимо перейти в раздел «Каталог обращений» во вкладке «Запросить справку и другие документы» и выбрать «Запрос свидетельства ИНН».

19. Каким образом можно направить налоговую декларацию 3-НДФЛ в налоговый орган через сервис ЛК ФЛ?

В ЛК ФЛ существует несколько способов направления декларации 3-НДФЛ:

• на главной странице нужно нажать «Получить вычет». Далее во всплывающем окне выбрать подходящую ситуацию и осуществить заполнение декларации 3-НДФЛ;
• на главной странице нужно нажать «Заявить доход». Далее во всплывающем окне выбрать подходящую ситуацию и осуществить заполнение декларации 3-НДФЛ;
• на главной странице выбрать раздел «Каталог обращений», далее подраздел «Получить налоговый вычет» и в выпадающем списке выбрав подходящую ситуацию, приступить к заполнению;
• на главной странице выбрать раздел «Каталог обращений», далее подраздел «Подать декларацию 3-НДФЛ» и приступить к заполнению, нажав ссылку «Налоговая декларация 3-НДФЛ (заполнение онлайн)».

В ЛК ФЛ можно загрузить ранее заполненную декларацию. Для этого необходимо в разделе «Доходы» перейти в подраздел «Декларации», далее в блоке «Подать декларацию» выбрать «Подать декларацию 3-НДФЛ» и «Загрузить готовую декларацию», далее будет размещена ссылка на программу «Декларации». Перед отправкой документ необходимо подписать электронной подписью и нажать кнопку «Отправить».

20. Можно ли через сервис ЛК ФЛ направить в налоговый орган «Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов» (Заявление)?

Да, можно. В ЛК ФЛ реализована возможность подачи Заявления. Для этого необходимо перейти в разделе «Каталог обращений» в подраздел «Запросить справку (документы)», далее выбрать «Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов». После этого заполнить необходимые поля реализованной экранной формы.

Справка о подтверждении права на получение имущественных вычетов будет сформирована налоговым органом в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня подачи Заявления налогоплательщиком и соответствующих документов.

21. Что делать, если сведения об объекте налогообложения в сервисе ЛК ФЛ лиц являются некорректными?

В случае несогласия с данными налогового органа об объекте налогообложения необходимо в разделе «Объекты налогообложения», при ответе на вопрос «Уточните, являются ли данные по указанному объекту корректными?», выбрать вариант ответа по кнопке «Нет».

В этом случае пользователю будет предложено заполнить Заявление на уточнение информации об объекте, указав корректное значение характеристик объекта. После заполнения заявление можно просмотреть и направить в ИФНС России по кнопке «Отправить заявление в ИФНС».

После получения заявления ИФНС России направит соответствующий запрос в регистрирующий орган для уточнения информации и при получении ответа внесет при необходимости исправления об объекте в базу данных, которые отразятся в ЛК ФЛ.

22. Каким способом ФЛ может самостоятельно сформировать платежный документ/уплатить задолженность на сайте ФНС России www.nalog.gov.ru?

Самостоятельно сформировать и оплатить платежный документ по уплате налогов и пошлин, входящих в состав ЕНС, на сайте ФНС России www.nalog.gov.ru налогоплательщик ФЛ может следующими способами:

22. • • • воспользовавшись сервисом «Уплата налогов и пошлин», выбрать «Пополнить ЕНС» в подразделе «Физическим лицам»;
        • воспользовавшись Личным кабинетом для физических лиц (ЛК ФЛ) на главной странице прейти по кнопке «Пополнить» / «Оплатить», далее в разделе «Пополнение баланса» в блоке «Способ оплаты» нажать «Скачать квитанцию».
23. Какой порядок прекращения доступа к сервису ЛК ФЛ?

Прекращение доступа к сервису ЛК ФЛ осуществляется одним из способов:

   • ФЛ или его законному/уполномоченному представителю (по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) необходимо обратиться в любой территориальный налоговый орган, обслуживающий ФЛ (независимо от места регистрации), с документом, удостоверяющим личность (документом, подтверждающим полномочия представителя). Подать «Заявление на получение доступа к личному кабинету налогоплательщика» (КНД 1116102), при этом в Заявлении в поле «Прошу» необходимо выбрать реквизит «3 - прекратить доступ к личному кабинету налогоплательщика»;

   • в ЛК ФЛ раздел «Профиль», подраздел «Настройки профиля», далее «Отказ от личного кабинета».

  • в случае поступления сведений о факте смерти ФЛ от органа, осуществляющего регистрацию актов гражданского состояния ФЛ.

Налоговые органы направляют документы, информацию, сведения ФЛ на бумажном носителе или в электронном виде по адресу электронной почты ФЛ по истечении 3 рабочих дней со дня прекращения доступа ФЛ к ЛК ФЛ.

← Вернуться к списку