Актуально
Что делать при заболевании гриппом? Самому пациенту при первых симптомах нужно остаться дома, чтобы не только не заразить окружающих, но и вовремя заняться лечением, для чего необходимо немедленно обратиться к врачу. Для предупреждения дальнейшего рас
21 марта 2022
Вебинар 24.03.2022
АО «ГНИВЦ»
24 марта 2022 года с 10:00 до 13:00 (Мск.)
приглашает принять участие в вебинаре на тему:
Клиентоориентированность компании 2022:
взаимодействие с "трудными" клиентами»
Ключевые вопросы вебинара:
- Клиентоориентированность в условиях цифровизации и пандемии.
- Признаки современной клиентооцентричной организации.
- Синергетический эффект интеграции «внутренней» и «внешней» клиентоориентированности.
- Формирование и поддержание в актуальном состоянии системы клиентоориентированного сервиса в организации: технология и практики работы с персоналом.
- Психотипы «трудных» клиентов, методы и техники повышения эффективности работы с ними.
- Профессиональные компетенции сотрудников, работающих с трудными клиентами.
Эксперты:
Горский Дмитрий Александрович - бизнес-тренер, коуч, магистр психологии, заместитель директора НИИ развития инновационных методик образования, доцент кафедры теории рекламы и массовых коммуникаций АНО ВО «Московский гуманитарный университет»;
Дивненко Ольга Владимировна - бизнес-тренер, сертифицированный коуч, экстремальный психолог, кандидат педагогических наук, начальник отдела бизнес-образования АО «ГНИВЦ».
Во время мероприятия предусмотрены ответы на вопросы участников семинара
в режиме online.
Более подробно с Программой, стоимостью и техническими требованиями к участию в вебинаре можно ознакомиться на сайте АО «ГНИВЦ» http://education.gnivc.ru/webinar/
в разделе «Образовательная деятельность»
Вопросы по участию в вебинаре можно задать:
E-mail: webinar@gnivc.ru
Тел.: +7 (910) 412-90-30
- 28 февраля 2022
- Услуги налоговой службы можно получить в МФЦ
- 28 февраля 2022
- О необходимости применения ККТ на рынках
- 21 января 2022
- О порядке получения налоговых льгот по имущественным налогам








